Социальные утопии существовали на всех этапах развития общества. Все утопические идеи красивы, как вечный двигатель.
И все красивые социальные идеи разбиваются об один, но очень весомый и твердый камень преткновения – человеческую сущность.
Взаимовыгодные отношения между отдельными лицами и группами, основанными на принципе добровольной кооперации всех членов общества, остаются только в мечтах анархистов всех мастей.
Многоквартирный дом – маленький социум, жизнь которого может быть очень хороша или невыносима в зависимости от того, насколько выполняются правила общежития всеми членами социума, включая ЖЭК. Одна из сторон жизни любого дома — уборка лестничных клеток в жилых домах.
От утопии – к практике
Жить в обществе и быть свободным от общества нельзя. Природа человека такова, что полагаться только на разум и совесть всех членов социума в выполнении правил общежития не стоит. Для обеспечения приемлемого существования всех членов социума необходимо вводить четко прописанные правила и инструкции.
Постановление Госстроя РФ № 170 утверждает правила и нормативы технической эксплуатации жилого фонда. Этот документ, принятый в сентябре 2003, содержит в себе массу полезной информации относительно того, какие обязанности и права имеют компании, в чьем ведении находится объект жилого фонда и проживающие в этом объекте.
Описана там и периодичность работ по уборке лестничных клеток.
Территория подъезда является общей для жителей многоквартирных домов. Эдакая большая прихожая для всех квартир в подъезде. Естественно, всем жильцам хотелось бы, чтобы эта прихожая содержалась в чистоте. Как и насколько часто должна производиться уборка лестничной площадки, зависит от типа дома, количества проживающих, времени года и вида покрытий, подлежащих уборке.
Что в сухом остатке
Жилой фонд может быть разным. Поэтому и требования, установленные в Постановлении №170, как и во всех такого сорта, документах, расплывчаты и туманны. Краткая выжимка из длинного текста документа, показывает, что норматив уборки лестничных клеток состоит из:
- подметание и мытье полов в подъезде;
- обеспыливание стен и потолка;
- подметание с увлажнением;
- протирание светильников, подоконников, дверей, ящиков для почты, стен, лестничных ограждений, решеток на окнах, радиаторов, шкафов электрических щитков;
- мытье стекол;
- обслуживание мусоропровода;
- уборка крыльца;
- чистка от грязи приямка;
- мероприятия по дезинфекции и дератизации.
Типичный подъезд в «сталинке»
Основа надлежащего содержания объекта жилого фонда в том, чтобы соблюдалась периодичность уборки подъездов и лестничных клеток. Регламент проведения санитарных мероприятий также четко прописан в законе.
График уборки лестничных клеток составляется с учетом типа установленного в подъезде оборудования. Под установленным оборудованием понимается наличие в доме лифта и мусоропровода.
Для домов, не имеющих лифтового оборудования и мусоропровода, устанавливаются следующие нормы:
- подметание с увлажнением лестничных маршей и площадок первых двух этажей – ежедневно, за исключением выходных и праздничных дней;
- подметание с увлажнением лестничных маршей и площадок вышележащих этажей – дважды в неделю;
- мытье лестниц и площадок – через неделю;
- мытье крыльца и чистка приямка, – еженедельно;
- помывка стекол – ежегодно;
- влажное протирание радиаторов и подоконников – дважды в год;
- влажная уборка — протирание стен, дверей, светильников, лестничных ограждений, решеток на окнах, ящиков электрических щитков, ящиков для почты и сметание пыли с потолков — ежегодно.
Наличие дополнительного оборудования – лифта, увеличивает нагрузку на уборщика ежедневной мойкой пола в лифте и влажное протирание стен, светильников, потолка и дверей кабины дважды в месяц.
Правда, на этажах, расположенных выше первых двух в домах, имеющих лифт, нужно подметать с увлажнением и мыть в два раза меньше – один раз в неделю и один раз в месяц, соответственно.
Когда в доме имеется система мусоропровода, то к вышеописанным процедурам добавятся еще и ежедневное мытье площадок на этажах перед люками загрузки мусора.
Наличие в домовом хозяйстве мусоропроводной системы предусматривает и ее регулярное обслуживание.
Уборщик, обслуживающий это оборудование, должен ежедневно осуществлять извлечение мусора из мусороприемного помещения и убирать само помещение, включая помывку сменных контейнеров.
Еженедельно осуществляется чистка люков мусорозагрузки. Ежемесячно моются и дезинфицируются все элементы мусоропровода и камеры мусороприемника.
Работник управляющей компании
Такие вот правила. И если вы, как житель многоквартирного дома, наблюдаете несоблюдение положенной периодичности и качества уборки подъезда, то вправе подать в суд на Управляющую компанию, занимающуюся обслуживанием и эксплуатацией вашего дома.
Ваши претензии могут быть основаны на правительственном постановлении № 491 о правилах содержания и эксплуатации имущества в многоквартирных домах.
Иногда это получается
При подаче искового заявления в суд с претензией на работу ЖЭКа, суд вынесет решение о том, соблюдается ли норма уборки лестничных клеток. Иногда иск жильцов удовлетворяется.
К сведению: даже если пункта об уборке не имеется в Договоре, Управляющая компания, заключившая с вами этот договор, обязана производить мероприятия по уборке, руководствуясь законом о содержании имущества многоквартирного дома — постановлениями № 491 и 170.
Только не забывайте, что право требовать своевременного проведения санитарных мероприятий у вас в подъезде вы имеете только после того, как выполнили обязанности, описанные в этих же документах. Например, своевременная оплата коммунальных платежей.
Нормы уборки подъезда в многоквартирном доме
Относительно уборки подъезда в многоквартирном доме существуют свои нормативы, которые должны соблюдаться работниками. Они включают в себя количественные (частота уборок, режим) и количественные показатели. О том, какие требования описаны в законодательстве, и куда можно пожаловаться в случае их систематического нарушения, подробно рассказывается далее.
Что говорит закон
В законодательстве указывается, что территория подъезда, лифтов, мусоропровода является общедомовой. Это означает, что она в равной степени (пропорционально площадям квартир) принадлежит всем владельцам жилья (а также официальным нанимателям). Полный перечень такого имущества приводится в Жилищном кодексе.
Поэтому собственники квартир должны следить за чистотой в подъезде самостоятельно или же доверить ответственность Управляющей компании (УК) или ТСЖ. С этими организациями заключается официальный договор, в соответствии с которым и осуществляется содержание общей территории (уборка, мелкосрочный и капитальный ремонт, устранение последствий аварий).
Утверждение о том, что уборка в подъезде многоквартирного дома производится сотрудниками УК в соответствии с принятыми стандартами, можно встретить в разных нормативно-правовых актах, например:
- Правила, утвержденные Госстроем.
- Постановление Правительства №290.
- ГОСТ 51617-2000
Наряду с этими федеральными актами могут существовать и муниципальные документы, которые не должны противоречить первым. В этих же источниках можно узнать, какие конкретно требования предъявляются к качеству и количеству уборочных работ. Они касаются не только самого мытья полов, но также и очистки ламповых плафонов, окон, перил и т.п.
Периодичность работ: особенности режима оказания услуг
Нормативы, по которым разрабатывается график уборки подъезда в доме, представлены в таблице.
Иногда подъезд многоквартирного дома оборудован мусоропроводом: важно знать, что по нему существуют свои стандарты уборки.
Также установлен график и для уборки конкретных частей, оборудования в подъезде. Не реже 1 раза в год (обычно в теплый сезон) должны выполняться такие виды работ:
- Влажная уборка всех окон, в том числе слуховых.
- Промывка входной площадки (тамбура) перед дверью, ведущей непосредственно в подъезд.
- Протирание влажной тряпкой поверхностей стен, лестницы, ведущей на чердак, всех дверей.
- Протирание тряпкой плафонов, поверхностей почтовых ящиков, а также общедомовых счетчиков.
Что касается очистки потолков (пыль, загрязнения, паутина), радиаторов и подоконников, она проводится не реже 2 раз в год с помощью влажной тряпки.
Требования к качеству
Конкретные качественные показатели в документах не указываются. Однако очевидно, что если будет соблюдаться установленная периодичность, порядок в подъезде будет соответствовать таким требованиям:
- Полы без существенных загрязнений, отсутствуют въевшиеся пятна, высохшие грязные разводы.
- Нет постороннего мусора в большом количестве (банки из-под пива, бумажки, посторонние предметы, пакеты и т.п.).
- Нет паутин по углам, больших комков грязи, скоплений пыли.
- Мусоропровод чистый, нет забившегося мусора, все мусоросборники очищены и готовы к работе.
Это интересно: Налоги на автомобили по лошадиным силам в 2019 году
НАДПИСИ В ПОДЪЕЗДАХ. С формальной точки зрения есть норматив по уборке подъезда, который говорит о том, что стены в многоквартирном доме промываются раз в год. Тем не менее, надписи появляются, как правило, значительно чаще.
И устранить их обычными средствами бытовой химии невозможно. Поэтому уборщица не обязана выводить рисунки, буквы и т.п. Жильцам остается ожидать проведения планового ремонта, когда стены оштукатурят и покрасят.
Чтобы ускорить процесс, можно общими усилиями организовать самостоятельный ремонт.
Куда жаловаться на некачественную уборку
На практике нередко наблюдается, что установленные стандарты выполняются не в полном объеме или даже прямо нарушаются. Если даже формально уборка проходит положенное количество раз в неделю, месяц или год, фактически услуги оказываются некачественно, из-за чего грязь в подъезде постоянно накапливается, и общий вид быстро портится.
В подобных ситуациях не стоит выходить на непосредственный контакт с уборщицей, поскольку в большинстве случаев это закончится только неприятным разговором. Предпочтительно соблюдать такой порядок действий:
- Сначала обращаются в Управляющую компанию, которая и направляет уборщицу и других сотрудников для поддержания порядка в доме.
- Следующая инстанция – местное отделение Роспотребнадзора.
- Далее обращаются в Жилищную инспекцию, которая находится при Администрации города (района).
- Затем можно написать жалобу в Прокуратуру, а также обратиться в суд. Причем во всех случаях жаловаться может и отдельно взятый жилец, и коллектив собственников, что встречается чаще.
Сама жалоба составляется в произвольной форме.
Заявление составляется на имя соответствующего должностного лица – например, на руководителя Управляющей компании или на сотрудника Роспотребнадзора, Прокуратуры и т.п.
В тексте необходимо отразить, что заявитель является собственником и регулярно оплачивает услугу «содержание жилья». Также по возможности следует сослаться на нормативные документы и сам договор с УК.
Если ранее уже подавались аналогичные обращения, их копии также прикладываются к жалобе. Прикладывают также постановления, акты служб (например, санитарно-эпидемиологической), если они ранее по просьбе жильцов проанализировали состояние подъезда. При этом само заявление всегда составляется минимум в 2 экземплярах, 1 из которых остается на руках у собственника (собственников).
После жалобы в УК она должна составить комиссию, которая направляется непосредственно на место, чтобы осмотреть подъезд и сделать соответствующие выводы о качестве проводимых уборочных работ. Ответ на жалобу должен прийти в срок до 30 календарных дней. В итоге принимаются дисциплинарные меры к сотрудникам (уборщикам) вплоть до увольнения.
Вне зависимости от того, куда жаловаться на несоблюдение норм уборки подъезда, жильцам многоквартирного дома лучше позаботиться о доказательствах самостоятельно. Предоставляются фото- и видеоматериалы, которые подтверждают факт некачественно оказываемых услуг. К тому же заявление лучше подписывать коллективно. Возможность разобраться с ситуацией – в интересах всех собственников.
Альтернативный вариант: уборка силами жильцов
В некоторых случаях жильцам проще организовать самостоятельные уборочные работы. Возможны два варианта:
- Собственники приходят на собрание и выбирают одного человека (соседа), который и будет проводить очистку помещений за определенную плату. Как правило, он же и собирает деньги, а также предоставляет соответствующие отчетные документы (чеки на покупку моющих средств, швабры и т.п.).
- Собственники также организуют собрание, но решают пригласить уборщицу со стороны. Выбирается ответственное лицо, которое заключит договор с клининговой компанией, а также разработает график, организует сбор средств и предоставление отчетности.
На практике второй вариант оказывается предпочтительнее, поскольку уборку территории будет осуществлять профессиональный, опытный работник. В любом случае соответствующее решение оформляется письменно в протоколе собрания, чтобы впоследствии избежать разногласий и других неприятных ситуаций.
Периодичность уборки подъезда в многоквартирном доме постановление нормативы
Источник: https://yourait.ru/drugoe/uborka-lestnichnyh-ploshhadok-v-mnogokvartirnom-dome-2019-normativy-pravila.html
Периодичность работ по уборке подъездов в мкд в 2019г
Уборка подъездов в многоквартирном доме: нормативы 2019 года
Если говорить конкретно о видах уборки, то влажная уборка является обязательной для участков жилого комплекса:
- дверцы электрощитков;
- лифты;
- лестницы и площадки.
- подоконники, решетки окон;
- коридоры и тамбуры;
- ячейки для почтовой корреспонденции;
Согласно этим положениям, деньги, переданные гражданами на содержание помещения, частично должны расходоваться и на обеспечение чистоты в доме.
Необходимо отметить, что по техусловиям ГОСТа 51617-2000 об услугах ЖКХ уборщица должна проводить не только все обязательные работы, но и делать это с определенной периодичностью.
В данном случае речь идет о следующем регламенте:Виды работ по уборке помещенияПериодичность проведенияПодметать лестничные пролеты и площадки на первых этажах МКД.Ежедневно, кроме воскресного и праздничных дней.Выполнение аналогичных действий, начиная с третьего этажа, если
Установленные нормативы � по уборке в подъездах многоквартирных домов в 2019 году
Это их личное дело, но они не обязаны заниматься наведением порядка в нежилом пространстве МКД. На вопрос, кто должен мыть окна в подъезде, ответ однозначен: это регулирует УК.
Доступ уборщицы к некоторым коммуникационным и инженерным узлам запрещён (например, к электросетям). Уборка лестничных клеток в жилых домах уже включена в тариф на коммунальные услуги.
Нормы по уборке подъездов многоквартирных домов предусматривают чёткую периодичность выполнения работ.
Распределение обязанностей представляется в виде удобного графика, регулирующего нагрузку работников и облегчающего контроль.
В соответствии с ГОСТ, своевременно нужно выполнять перечисленные в таблице действия.РегулярностьВид работЕжедневно (исключая выходные)Подметание (влажного характера) лестниц первого, второго этажейВлажная уборка около клапана загрузки мусоропроводаВлажная очистка пола в лифтахДважды в неделюПодметание (влажного характера)
Какие существуют нормативы по осуществлению уборки в подъездах многоквартирных домов
Следовательно, внесенные денежные средства жильцов за его ремонт и содержание направляются в эту организацию. По общим техническим условиям ГОСТа Российской Федерации 51617-2000 о жилищных и коммунальных услугах, уборщица должна выполнять следующие работы:
- производить влажную уборку участков возле загрузочного мусоропроводного клапана каждый день.
- не находится мусоропровод и лифт, частота уборки составляет не менее двух раз в течение одной недели;
- если присутствует мусоропровод, то ее периодичность та же;
- располагается только один лифт или еще мусоропровод, достаточно наводить порядок до одного раза за неделю;
-
влажно подметать лестничные марши и площадки на двух первых этажах каждый день, исключая воскресенье, а также праздничные дни;
- те же виды деятельности, только на следующих этажах, начиная с третьего, если в здании:
- не находится мусоропровод и лифт, частота уборки составляет не менее двух раз в течение одной недели;
- если присутствует мусоропровод, то ее периодичность та же;
- располагается только один лифт или еще мусоропровод, достаточно наводить порядок до одного раза за неделю;
Нормативы уборки в подъездах многоквартирных домов в 2019 году: перечень норм, периодичность и правила осуществления
Не реже 1 раза в год (обычно в теплый сезон) должны выполняться такие виды работ:
- Влажная уборка всех окон, в том числе слуховых.
- Протирание влажной тряпкой поверхностей стен, лестницы, ведущей на чердак, всех дверей.
- Протирание тряпкой плафонов, поверхностей почтовых ящиков, а также общедомовых счетчиков.
- Промывка входной площадки (тамбура) перед дверью, ведущей непосредственно в подъезд.
Что касается очистки потолков (пыль, загрязнения, паутина), радиаторов и подоконников, она проводится не реже 2 раз в год с помощью влажной тряпки. Конкретные качественные показатели в документах не указываются.
Однако очевидно, что если будет соблюдаться установленная периодичность, порядок в подъезде будет соответствовать таким требованиям:
- Полы без существенных загрязнений, отсутствуют въевшиеся пятна, высохшие грязные разводы.
- Нет постороннего мусора в большом количестве (банки из-под пива, бумажки, посторонние предметы, пакеты и т.п.).
Кто должен убирать придомовую территорию многоквартирного дома в 2019 году
Это делают либо управляющие компании, либо ТСЖ. На основании указанного договора рабочие с определенной в нем периодичностью оказывают услуги по уборке придомовой территории.
В соглашении обязательно прописываются:
- сроки действия.
- сведения об управляющей компании или товариществе собственников;
- полномочия и рамки ответственности сторон;
- адрес жилого здания;
- оплата;
- перечень обязанностей;
На нашем сайте можно посмотреть и скачать образец договора возмездного оказания услуг, на основе которого осуществляется , а также прилегающей к нему территории. Ваш браузер не поддерживает фреймы Итак, в соглашении четко и недвусмысленно описываются полномочия сторон.
Обычно среди прав уборщика указывают:
- вносить предложения по совершенствованию условий труда;
- требовать предоставления подходящего помещения для хранения инвентаря;
Какие существуют нормативы по уборке в подъездах многоквартирных домов в 2019 году
Это:
- лифтовая кабина;
- чердаки;
- коридор;
- лестница и ее площадка;
- подвальное помещение;
- подсобка.
Кроме того, от уборщицы подъездов требуется периодическая влажная уборка дверей, окон, перил, батарей отопления, решеток, подоконников и т. д. УК представляет услуги по проветриванию, обслуживанию инженерных сетей, соблюдению санитарно-гигиенического режима.
В установленные нормативы по уборке подъездов в многоквартирном доме в 2019 году касаются видов и периодичности работ. Включают:
- мытье лестничных пролетов и т. д.
- санитарную уборку;
- чистку лифтов;
Кроме того, владельцев квартир интересует, , поскольку грязь в этом месте приводит к появлению плохих запахов, тараканов, мошек и пр.
Очистка должна происходить не реже 1 раза в сутки. В теплое время года их подвергают дезинфекции с применением разрешенных Роспотребнадзором средств.
Источник: http://mkasrostov.ru/periodichnost-rabot-po-uborke-podezdov-v-mkd-v-2019g-90309/
Правила уборки лестничных площадок в МКД | Защита потребителей в сфере ЖКХ
Регулярная уборка мест общего пользования в многоквартирном доме крайне важна, поскольку через подъезд ежедневно проходит поток людей. Поверхности быстро загрязняются, становясь рассадником вредных микроорганизмов.
Если не проводится очистка и проветривание, возможны вспышки инфекций. Жильцам следует знать частоту и правила дезинфекционных процедур, чтобы понимать, за что они платят деньги, и контролировать действия ответственных органов.
Алгоритм проведения процедуры
Уборка лестничной клетки
За уборку мест общего пользования, в том числе и лестничных клеток, согласно Постановлению Правительства РФ №290, отвечает управляющая компания. Основными участками, которые обязаны быть под контролем, являются:
- коридоры и тамбуры;
- лифтовые камеры и мусоропроводы;
- ящики для почты;
- окна, подоконники и приямки;
- шкафчики для энергощитков;
- лестничные марши и их площадки.
Содержание в чистоте этих мест законодательно прописано на уровне государства.
Основной свод нормативов, стандартизирующий регламент проведения уборочных и дезинфекционных мероприятий – ГОСТ РФ 51617-2000. Он определяет следующий порядок оказания таких услуг:
Собрание жильцов и представителей УК может прийти к соглашению о более частых сроках дезинфекционных и освежающих процедур. Реже проводить влажную и сухую уборку мест общего пользования в МКД по закону нельзя. График проведения процедур указывается в приложении к договору управления многоэтажным зданием.
Нормы и правила проведения уборочных мероприятий
Нормы уборки площадок, лестниц и других мест общего пользования зафиксированы в статье 36 Жилищного кодекса. К примеру, там сказано, что процедуру могут производить только квалифицированные и обученные специалисты. Наем гастарбайтеров является прямым нарушением законодательства.
- Профессионалы должны быть обеспечены всеми нужными материалами и инструментарием, соответствующими санитарно-гигиеническим нормативам, а также средствами личной защиты.
- Если предполагаются дератизационные или дезинфекционные мероприятия, все жильцы должны быть предупреждены о них заранее.
- Когда ведется уборка лестничных клеток в жилых домах, правила процедуры должны соблюдаться:
- Протирка поверхностей ведется с использованием чистой ветоши, губок и салфеток.
- Чистящие средства – качественные и безопасные.
- Процедура проводится в защитных перчатках.
Для разных поверхностей – свои тряпки и губки. Вести уборку нужно от верха к низу. Веники и швабры должны быть в рабочем состоянии и заменяться при износе. Отклонение от этих норм считается грубым нарушением и грозит администрации УК штрафом.
Помимо уборки помещений регламентируются правила содержания дворовых территорий, в частности, промывка урн летом – не реже, чем раз в 10 суток, посыпка песком и очистка от снеговых завалов, сосулек и наледи зимой – по решению органов местного самоуправления в зависимости от климата региона.
Санитарно-гигиенические регламенты
Контейнеры, засыпанные мусором, влекут за собой административное наказание ответственных лиц
Обязательно учитываются санитарные нормативы, в частности, СанПиН 2.1.2.2645-10. Особое внимание в нем уделяется содержанию мусоропроводов. Важность этого пункта понятна – мусор является основным источником для жизнедеятельности патогенных микроорганизмов и паразитов.
Основные моменты, которые должны исполняться:
- Мусоропровод должен быть исправным и всегда готовым к проведению дезинфекционных мероприятий.
- К камере должна быть подведена водопроводная и канализационная ветка, а также вытяжка для удаления неприятных запахов.
- Вход в мусороприемную камеру должен быть от входа в дом.
Если мусоропровода нет, дворы должны быть оборудованы металлическими контейнерами с крышками. Их ставят на специально оборудованных площадках на расстоянии не менее 20 м и не больше 100 м от здания.
Если численность жильцов не превышает 200 человек, достаточно емкости в 100 литров, если больше – 200 литров.
За захламление подъезда отвечают сами жильцы
Контейнеры для сбора бытовых отходов обязаны вывозить и опорожнять каждый день. Если в праздничные дни они стоят, засыпанные гниющим мусором, это нарушение, требующее административного наказания ответственных лиц.
Согласно санитарно-гигиеническим нормативам запрещается захламление, загрязнение и затопление подъездов, техотсеков, лестниц и площадок, подвалов и чердаков. За этим должны следить сами жильцы. К примеру, нельзя:
- оставлять мусор за дверью или в других местах общего пользования;
- курить в подъезде;
- хранить в пролетах подъезда детские коляски, велосипеды и другие предметы, загромождающие пространство.
Если не мусорить, не захламлять лестничный пролет и следить за выполнением договорных обязательств УК, подъезд всегда будет чистым.
Безопасные средства для уборки
Средства для уборки мест общественного пользования выбираются УК и ТСЖ на свое усмотрение
Составы для уборки применяются различные, главное, чтобы они были эффективными, безопасными и соответствовали методическим требованиям СанПиН 3.5.1378-03. Рынок предлагает множество разнообразных средств, в том числе бюджетных, позволяющих содержать подъезд в чистоте без опасности для здоровья жильцов и уборщиков. Какие выбрать, решают специалисты УК или ТСЖ.
Качественный состав должен убирать неприятные запахи, бороться с грибком или плесенью, не оставлять разводов.
Если жильцам кажется, что подъезд моют чем-то непонятным, экономя деньги, нужно жаловаться – сначала в УК, в письменном виде.
Заявление нужно написать в двух экземплярах, один должен быть завизирован представителем компании и отдан вам в руки. Больше шансов, что проблема разрешится, если объединиться с соседями и написать коллективную жалобу.
Можно заранее поспрашивать уборщиц, какие средства и инструменты им выдают. Простым сотрудникам скрывать нечего.
Если реакции не будет, нужно обращаться в местное отделение государственного жилищного надзора – орган, который выявляет административные правонарушения в жилфонде. Также можно сообщить о небезопасной уборке в Роспотребнадзор и на местную санэпидстанцию. Жалобы также необходимо писать в двух экземплярах и регистрировать. Если и это не даст результатов, следует обратиться в прокуратуру.
Действия при невыполнении обязанностей по уборке управляющей компанией
По закону договор на уборку мест общего пользования заключается жильцами с управляющей компанией, и делегировать основные его пункты, перечисленные в нормативных актах, клининговой организации невозможно. Только сама УК может нанять подрядчика, и нести ответственность за выполнение ими обязательств. Все это прописано в Правилах содержания общего имущества в МКД.
Требовать качественного и неукоснительного исполнения необходимо. За нарушение руководство УК могут наказать штрафом.
Единственный вариант изменения договорных обязательств возможет в том случае, если жильцы многоквартирного дома желают более частой уборки, чем предусмотрено графиком. Этот вопрос поднимается на общем собрании и согласовывается с УК, в договор вносятся дополнительные пункты.
При нарушении графика уборки действия аналогичны, как при использовании уборщиками небезопасных средств. Управляющая компания должна отреагировать в течение двух часов после поступления жалобы. Максимальное время на решение проблемы – месяц.
Не нужно бояться предъявлять требования, если уборка некачественная. Жильцы заказывают услугу и оплачивают ее, поэтому результат должен их устраивать.
Источник: https://kliningovyj-raj.ru/uborka/pravila-uborki-lestnichnyx-ploshhadok-v-mnogokvartirnyx-domax/
Источник: https://maxpark.com/community/4701/content/6769958