- кончина владельца квартиры, у которого образовалась задолженность;
- ликвидация юридического лица, являющегося собственником помещения;
- банкротство гражданина, на которого оформлено помещение;
- истечение срока давности оплаты по коммуналке со стороны собственника жилья;
- признание неплатежеспособности гражданина.
Если истек срок исковой давности по квартплате, то владелец жилплощади вправе не признать задолженность по коммунальным услугам и тогда произойдет их списание. Такая ситуация реальна, если долг копился на протяжении трех лет и никто из служб не предъявлял претензий собственнику.
Это происходит очень редко, поскольку в большинстве случаев владельцу квартиры начинают напоминать о задолженности менее чем через полгода с момента ее образования. Если же человек в суде сможет доказать, что о долге ему не напоминали 3 года, то суд может списать средства на основании истечения срока давности.
Главное, чтобы за это время не было подписано документов о признании долга и не делались коммунальные взносы за этот период. Если была оплачена даже часть суммы, то применение закона о сроке давности станет невозможным, значит, списать коммунальные платежи не получится.
Важно! Спишут ли долги по коммунальным услугам, если владелец квартиры утратил трудоспособность? Это является поводом для списания задолженности, если у собственника была уважительная причина не работать, и он сможет ее доказать. Уважительной причиной является травма, психические расстройства или патологические состояния.
Причина для списывания – смерть владельца помещения, но только при отсутствии наследников. На основании Гражданского Кодекса Российской Федерации наследники получат не только имущество, но и все имеющиеся долги.
С помощью реструктуризации задолженности по ЖКУ гражданин может сохранить за собой право на получение льгот, субсидий либо компенсаций. При этом ему предоставляется возможность погасить существенный долг в удобные для него сроки без ухудшения финансового положения.
Условия соглашения обговариваются между сотрудником организации и должником.
Закон защищает граждан от произвола со стороны «коммунальщиков». Поэтому организации-поставщики ресурсов помогают жильцам, попавшим в сложную финансовую ситуацию, заключают с ними договор реструктуризации долга по квартплате.
Жилищное законодательство не прописывает подобный метод борьбы с неплательщиками, но способ позволяет управляющим компаниям получить деньги без судебных разбирательств, а должникам вернуть долг без штрафных санкций.
Начинать процесс по достижению компромисса при решении вопроса с оплатой услуг ЖКХ придется с подачи заявление в управляющую компанию.
В нем указываются обстоятельства и причины появления долга, предложения по возврату невыплаченных в срок денежных средств.
- Справки о доходах всех членов семьи – они пригодятся для формирования графика оплаты.
- Копии свидетельства о праве собственности, договора социального найма – эти бумаги подтверждают правомочия для подписания соглашения.
Принудить «коммунальщиков» заключить подобную сделку не получится даже через суд — законодательством не установлена обязанность подписания подобных соглашений.
Нормативными актами регионов разрешается устанавливать порядок постепенного возврата коммерческими компаниям бюджетных займов. Банки используют реструктуризацию для возвращения в условиях кризиса кредитов, выданных гражданам.
Важно указать в соглашении, какие правовые отношения возникают при его заключении.
Договор реструктуризации долга по услугам ЖКХ (образец которого у нас на сайте) включает:
- Срок действия (зависит от размера доходов плательщика и суммы, которую предстоит вернуть). На практике встречаются ситуации заключения сделок на один год.
- График погашения задолженности. Расписаны все платежи, которые поступят от должника, даты проведения каждой выплаты.
- Ответственность за неисполнение условий соглашения. Если плательщик перестанет соблюдать график внесения денег, то ему придется долги возвращать (с процентами) и убытки от неисполнения реструктуризационной сделки выплачивать.
Такая ситуация из-за своей многогранности сложная. Без грамотного юриста трудно отстоять льготные условия возврата задолженности. Поэтому стоит проконсультироваться с профессионалами до начала процедуры разрешения конфликта с представителями «коммунальщиков» и правильно составить договор реструктуризации долга.
Желание абонента рассчитаться с долгами, но нехватка финансов, чтобы погасить недоимку одним платежом, становится причиной договоренностей с ТСЖ о реструктуризации выплат
Работники ТСЖ сами предлагают подобный вариант расчета должникам, которые по определенным причинам систематически задерживают платежи. Однако такое решение вопроса предполагает обоюдное согласие сторон.
Еще одним моментом тут становятся учет обстоятельств. Реструктуризировать платежи удастся лишь неплательщикам, которые попали в сложные жизненные ситуации. Здесь и потеря трудоспособности, и проблемы со здоровьем, и сокращение рабочих мест.
Пеня может быть начислена должнику согласно ЖК, ст. 155 за каждый просроченный день, изначально она рассчитывается в размере 1/300 ставки рефинансирования ЦБ, затем не более 1/130. В итоге сумма штрафных санкций может оказаться ощутимой, если за коммунальные не оплачивается на протяжении нескольких месяцев.
Отключение от услуги возможно только после предварительного уведомления сначала за 20 дней, а затем за 3 дня, если оплата не была произведена. Причиной для заключения договора реструктуризации является серьезная задолженность.
Работники ЖКХ могут сами предложить этот вариант расчета с долгом, если будут видеть, что систематически задерживается оплата, но для решения вопроса требуется обоюдное согласие. ЖКХ может отказать должнику, если посчитает, что заключение договора не решит вопрос.
Образец свидетельства о государственной регистрации права
Обязанность оплаты счетов по коммунальным услугам появляется у гражданина с момента получения им права собственности на жилплощадь (п. 5 ч. 2 ст. 153 ЖК РФ, п. 1 ст. 131 ГК РФ). Закон требует своевременного и в полном объеме внесения платежей.
Однако, в силу нормы статьи 158 ЖК РФ, долги по взносам на капитальный ремонт могут законно перейти на нового хозяина. Избежать их оплаты не удастся, если иное не предусмотрено договором.
- сведения о личности человека, подающего заявление;
- паспортные данные;
- информация о членах семьи, проживающих совместно с истцом;
- данные, подтверждающие право собственности на квартиру или факт съема по официальному договору;
- перечень поставщиков услуг сферы ЖКХ (включая реквизиты и полное наименование), перед которыми за долгий период накопился долг;
- событие, из-за которого владелец жилья не имеет возможности оплачивать коммуналку;
- указать, каким образом должник предполагает решить вопрос о предоставлении жилищного кредита – списание пени или длительная рассрочка.
Взыскание задолженности
Новый собственник может оплатить задолженность по собственному желанию. Зачастую покупатели просят снизить цену из-за наличия долга. Устная договоренность с владельцем квартиры не имеет никакой юридической силы.
Обычно составляется договор у нотариуса, в котором прописывается, что все долги обязуется выплатить новый владелец.
Для начала покупатель должен поинтересоваться полной суммой долга:
- Для этого достаточно сформировать запрос в УК.
- После чего нужно уведомить УК о том, что собственник жилья поменялся. Для этого необходимо приложить копию договора купли-продажи.
Несмотря на все, есть оплата за капитальный ремонт. Если по данной квитанции имеется задолженность, то гасить её обязан новый владелец.
Следует отметить, что квитанция за оплату услуги иногда приходит отдельным бланком и при этом имеет не всегда понятную интерпретацию. Довольно трудно бывает уточнить – произведена ли оплата за услугу.
Поэтому следует задавать вопрос напрямую продавцу, когда в последний раз капитальный ремонт оплачивался. А также следует требовать подтверждений – чек или справку.
Несвоевременная оплата служит сигналом работникам ЖКХ, что необходимо принимать меры. По отношению к недобросовестным владельцам недвижимости действует порядок взыскания задолженности по коммунальным платежам.
Оплачивать свою часть ЖКУ обязаны не только собственники, но и лица, зарегистрированные на данной жилплощади. Статья 31 ЖК России утверждает, что регистрация по месту проживания — это соглашение между домовладельцем и «прописанным» субъектом о пользовании данным жильем на равных правах.
Если в квитанциях появилось уведомление о долге, то взыскание коммунальных платежей с зарегистрированных лиц будет осуществляться на общих основаниях. Факт «прописки» свидетельствует о том, что человек в полной мере пользуется услугами, поэтому и спрос с него соответствующий.
Владельцы оплачивают коммунальные услуги с момента оформления прав на недвижимость. Интересно, что счастливым обладателям квадратных метров в новостройках квартплату начинают начислять не с момента сдачи здания в эксплуатацию, а только после подписания договора купли-продажи.
Собственники квартир оплачивают счета в равных долях с остальными лицами, проживающими на данной жилплощади. Но есть расходы, которые обязан компенсировать только владелец жилья. Например, взнос на капитальный ремонт.
Законом о взыскании задолженности по коммунальным платежам закреплено право обслуживающих компаний требовать оплату просроченных обязательств в судебном порядке. В особых обстоятельствах не исключено даже выселение жильца за долги.
С бывшего супруга
После развода один из супругов покидает пределы жилплощади и переселяется в другое место. Законом предусмотрена возможность перерасчета размера платежей на время отсутствия жильца по месту «прописки».
В порядке регресса
Как правило, внесение коммунальных платежей совершается супругами совместно. Но после развода все тяготы квартплаты ложатся на плечи того, кто остался проживать в квартире. Взыскать часть расходов за ЖКУ со съехавшего супруга можно в суде, подав регрессный иск.
При составлении подобного заявления желательно обратиться к юристу, который составит перечень необходимых документов и правильно сформулирует исковые требования. Судебные траты, издержки на оплату юридических услуг можно взыскать впоследствии с ответчика в случае положительного решения.
Лица, не достигшие 18 лет, не обязаны оплачивать коммунальные услуги. Все расходы делятся между родителями или опекунами. Если несовершеннолетний является собственником квартиры с задолженностью, то поставщики услуг ЖКХ вправе предъявить иск его законным представителям.
С арендатора
Жильцы, проживающие в муниципальных квартирах на основании договора социального найма, оплачивают коммунальные услуги на общих основаниях. Такая обязанность закреплена статьей 67 ЖК РФ. Хотя собственником жилья является муниципалитет, задолженность по квартплате взыскивается с арендаторов.
Обслуживающие предприятия начинают взыскание долгов за коммунальные услуги с отправки уведомления о наличии задолженности. Кроме того, специалисты сферы ЖКХ созваниваются с должником, чтобы выяснить причину образования долга.
Начисление пени
За просроченную квартплату предусмотрено начисление пени. Уже на следующий день после образования задолженности посредством программного обеспечения автоматически добавляется определенная сумма за каждый день просрочки.
Источник: https://prosago.ru/kasko/osobennosti-soglasheniya-pogashenii-zadolzhennosti-kommunalnym-platezham-2019/
Уведомление о задолженности по коммунальным платежам: образец 2018
Своевременная оплата коммунальных платежей – обязательное условие, закрепленное законодательством в Жилищном кодексе. Все юридические и физические лица, являющиеся собственниками или арендаторами, несут ответственность перед законом. ЖК имеют полное право для применения штрафов и санкций неплательщикам, сумма пени увеличивается ежедневно.
Заполненный образец уведомления о задолженности по коммунальным платежам присылается в том случае, когда срок неуплаты превышает два месяца. По истечении трех – жильцов отключают от всех систем ЖКХ, возможно — начало судебного процесса.
Причины возникновения долга
Не всегда неоплата коммуналки получается из – за халатности владельца. Основные причины могут быть другие:
- Финансовая нестабильность (длительные задержки зарплаты, небольшой размер пенсии и прочее).
- Серьезные проблемы со здоровьем, нетрудоспособность.
- Отсутствие контроля управляющей компании.
- Обслуживание одного здания несколькими организациями.
- Объявление о плохом обеспечении коммунальных служб.
- Конфликтные ситуации между жтльцами дома и управляющими службами.
Методы взыскания задолженности по оплате
Правовые меры взыскания долгов по оплате коммунальных услуг:
- Принудительно, через суд.
- Возможность реструктуризации долга, при добровольном заключении договора с неплательщиками.
- Подписка о невыезде за пределы страны до момента полного погашения платежей.
- Отключение от системы обеспечения услугами ЖКХ.
- Организация работы с должниками специальной комиссии жильцов.
Должникам стоит помнить, что любая проблема с неуплатой приводит к неприятным последствиям, оплату лучше совершать вовремя и добровольно.
Как выглядит образец извещения
Для того, чтобы составить образец уведомления о задолженности по коммунальным платежам, не существует четко прописанной формы. Акт не утвержден на законодательном уровне, но применение правил делового оборота при его оформлении, обязательно. Так как это – претензионный документ, предоставляемый официальным учреждениям, составлять его необходимо согласно внутреннему порядку организации.
Бланки оповещение включают в себя определенные пункты, отступать от которых нельзя. Пример содержимого формуляра:
- ФИО, адрес прописки, контактный телефон должника.
- Реквизиты управляющей компании.
- Точная сумма долга по платежам.
- Временные рамки для оплаты.
- Период, за который выставлен счет.
- Предупреждение о времени начисления долга (пени).
- Предложение о личной встрече и дальнейшем решении проблемы.
Многие граждане не будут удивлены этими пунктами, такие же требования в ежемесячной квитанции по квартплате. Услуги потребления начисляются за один календарный месяц. Чек об оплате хранят на случай проблем с начислениями, проверки счетов.
Доставка предупреждения должнику
Важно не только правильно доставить, но и вручить объявление. Вот несколько вариантов доставки уведомление о задолженности по коммунальным услугам предусмотренной законодательством:
- Лично в руки. Представители УК отдают документ получателю, под подпись. При отказе от получения, это фиксируется письменно – оформляется отказная, заверенная подписью и инициалами.
- Доставка курьерской службой. Письмо будет доставлено быстро, надежность гарантирована. Вариант недешевый, но заслуживающий внимания. При вручении пакета с письмом, получатель обязуется подписать бланк о доставке.
- Услуги «Почты России». Форма пересылается как заказное письмо, с подписью в уведомлении при получении. Почтовое извещение – вариант ненадежный. Человек может проигнорировать явку в отделение, или оформить отказ о получении. Документ возвращают отправителю.
Уведомление об ограничении услуг ЖКХ
Такое предупреждение – первый шаг к отключению жильцов от системы подачи коммунальных услуг. В связи с постановлениями Жилищного закона, службы не имеют право производить процедуру ограничения, без предварительного уведомления.
В каких случаях выдвигается претензия:
- Сформированная задолженность по оплате. Отключение будет действительно до момента полной выплаты квартплаты. Вариантом ускорить процесс является договор о реструктуризации задолженности.
- Наличие планов работы технического характера на линиях снабжения. Временные рамки отключения на одни сутки составляют 10 часов.
Единственным исключением из установленных правил, может быть аварийная ситуация. Уведомлять жильцов об отключении от линии будут, если неполадки устранить не удается.
Претензия о взыскании
Соответствующее письмо претензионного характера, отправляется жилищной службой должнику. Причиной может стать нарушение порядка выплат, неисполнение пунктов договора. Оформление акта – обычная процедура, без судебного разбирательства.
Если установленный порядок не соблюден, кредитор не имеет права обращаться в суд. Следует направить письмо в обязательном порядке, это в интересах жилищного хозяйства. Пункты содержания документа:
- Полное точное название управляющей компании.
- Инициалы должностного юридического лица.
- Адрес помещения с задолженностью, личные данные о ее владельце.
- Каковы причины возникновения, обоснование, сумма долга.
- Название соглашения, которое обязует оплачивать коммунальные услуги.
- Требование об оплате, погашении квартплаты.
- Официальное предупреждение о разбирательстве в судебном порядке с применением ограничений.
- Данные учреждения, подписанные ответственным лицом.
Порядок действия должника
Действия должника, который уведомлен о долге, должны соответствовать ситуации. Зависимо от причины возникновения проблемы, можно согласиться с предложением коммунальных служб. Встречная письменная жалоба направляется в инстанции в случае, когда товарищество собственников жилья завышает сумму тарифа, без законных оснований.
Процесс разрешения конфликта длится не больше 10 дней. Заявление отправляется доступными способами, чаще всего – заказным письмом. Оформление жалобы совершается по вышеуказанному образцу уведомления. Дело решается в индивидуальном порядке, когда претензия о задолженности составлено по правильному формуляру.
Собственнику предоставляется право просьбы о небольшой отсрочке выплаты и реструктуризации займа.
Срок для принятия решения
Определение времени для погашения долга, указано в Гражданском кодексе РФ. В 2018 году уплата просрочки совершается сроком в 90 календарных дней (3 месяца). В этот период коммунальные услуги начисляются.
Согласно действующему законодательству, гражданин имеет право выплачивать взыскание постепенно, несколькими этапами. Но не стоит забывать о начислении ежедневной пени. Если сумма, которую с вас хотят взыскать, неоправданно большая, попробуйте решить этот вопрос мирно, с руководством организации.
Объявление о взыскании через суд
Судебный процесс – процедура, с большим риском проигрыша. Когда дело доходит до этого, необходимо обратиться за помощью к специалисту – правоведу. Чаще всего, истцом выступает управляющая коммунальная служба, желающая получить законные выплаты за свои услуги.
При подаче заявления обращают внимание на место жительства (прописки) нарушителя порядка. Пакет документов, необходимых для обращения в суд, выглядит таким образом:
- Чек об оплате пошлины государству.
- Заверенные ксерокопии иска.
- Акт, подтверждающий полномочия представителя ответчика, который подписал заявление.
- Заверенные копии учредительного документа (устава), свидетельства о регистации УК.
- Квитанции об отправке извещений о долге.
- Оригинал договора об обслуживании (содержание, управление) дома.
- Договор о найме квартиры (если должник снимает жилье).
Решение суда может обернуться на пользу как истца, так и ответчика. В период оформления заявления, нужно подать документы на обеспечение иска. Действие совершают во избежание скрытия или продажи недвижимости на срок судебного разбирательства.
Заявление рассматривают сразу, не оповещая о нем должника. Ответчик обязан присутствовать на всех заседаниях суда, приговор объявляют при присутствии обеих сторон. В случаях неявки кого – то из зачинщиков дела, решение выносится заочно.
Апелляцию разрешено составить в течение 10 календарных дней, после вынесения приговора. Когда решение суда вступило в силу, а дело потерпело изменений, любая из сторон имеет право подать повторный новый иск, с просьбой изменить размер и время оплаты. Рассмотрение назначается в судовом порядке, стороны будут извещены о дате процесса в обязательном порядке.
Государственная пошлина не выплачивается, когда сумма взыскания по коммуналке равна взыскиваемой сумме. Победа заявителя будет лишь в том случае, если он сможет доказать необходимость истца своевременно, каждый месяц, вносить оплату за услуги ЖКХ. Размер зафиксированной суммы необходимо будет аргументировано объяснить.
Источник: https://2020-g.ru/komunalka/uvedomlenie-o-zadolzhennosti-po-kommunalnym/
Соглашение о порядке и размерах участия в расходах по оплате за жилое помещение и коммунальные услуги
5/5 (4)
Собственники жилой недвижимости подписывают соглашение, которое касается порядка оплаты за квартиру (в долях).
Важно! Несмотря на то, что соглашение составляется в свободной форме, в нем должны содержаться обязательные пункты:
- населенный пункт, в котором проживают стороны соглашения;
- ФИО, контактные данные;
- суть соглашения;
- какие обязанности на себя берут стороны;
- ответственность, возлагаемая на участников договоренности;
- подпись и дата составления.
Правовое регулирование
Жилищный кодекс РФ регламентирует вопросы, связанные с порядком начисления и оплаты коммунальных услуг. В названном выше нормативном акте можно найти указания по урегулированию отношений, которые складываются между гражданами в жилищных вопросах. Обязанности по оплате рассматриваемого платежа выполняют участники жилищных взаимоотношений.
Учтите! К ним относятся:
- лица, проживающие в квартире (доме) после заключения договора соц. найма;
- владельцы нежилых помещений, полученных по договору аренды;
- граждане, которые являются членами кооперативов или строительных организаций;
- собственники недвижимого имущества.
Как разделить лицевой счет по коммунальным платежам между собственниками
В статье 249 ГК РФ говорится о том, что оплата платежей по недвижимости, принадлежащей участникам долевой собственности, осуществляется пропорционально их долям.
Эта норма должна учитываться в случае деления лицевого счета между владельцами жилой недвижимости. Согласно ст. 155 ЖК, собственники жилья получают платежные документы, на основании которых они оплачивают услуги, предоставленные коммунальными организациями.
- Таким образом, коммунальные услуги за квартиру, которая находится в общедолевой собственности, оплачивает каждый собственник исходя из размера его доли в указанном имуществе.
- Консультация юриста по коммунальным платежам бесплатно.
- Собственники, согласно действующему законодательству, могут сами решать, обращаться ли им в коммунальное предприятие и заключать отдельные договора или совместно оплачивать услуги по одному платежному документу.
- В статье 247 ЖК указывается следующее:
- владение и пользование имуществом, находящимся в долевой собственности, может осуществляться по взаимному согласию;
- если договориться не получилось, следует обратиться в судебную инстанцию.
Исходя из вышесказанного, можно сделать вывод, что собственники жилья могут:
- подписать соглашение;
- вносить оплату за коммуналку по одной квитанции.
Не всегда люди могут договориться между собой. Если стороны не пришли к общему мнению, подается исковое заявление в суд. Это делается с целью принятия судом решения о порядке внесения оплаты за коммунальные услуги согласно доле каждого владельца в общедолевом имуществе.
При обращении в ЖЭК каждый владелец доли заключает собственный договор об оплате ком. услуг. В результате этого каждому выдают отдельные платежки.
Чтобы разделить лицевой счет между владельцами приватизированного жилья, следует обратиться в ЖЭК.
Учтите! В этом случае каждая сторона подает:
- заявление о разделе лицевого счета;
- документы о праве собственности на жилье.
Квартира не приватизирована
Проживая в муниципальном жилье, граждане имеют один лицевой счет. Его разделение возможно только в особых случаях. Одним из поводов раздела является расторжение брака.
Иногда после развода бывшие супруги остаются проживать в одной квартире, но не ведут общее хозяйство и не хотят платить по одному счету.
Каждый из них является нанимателем жилья, и поэтому у них имеются отдельные обязательства, возникающие по договору соц. найма. В соответствии с условиями этого договора оплата за жилье должна вноситься регулярно, в установленные сроки.
Разделение счета происходит:
- по требованию ответственного квартиросъемщика;
- по требованию бывших супругов, которые и после развода проживают на одной жилплощади (в муниципальной квартире).
Рост тарифов на коммунальные услуги в 2019 году.
Порядок действий
В коммунальное предприятие пишется заявление с требованием о разделе лицевого счета. Обязательным условием является описание причины таких действий.
Заявление должно содержать:
- ссылки на документы;
- в каких долях требуется разделение счета. От размера доли будет зависеть сумма, которую придется платить каждому собственнику.
Больше придется платить за коммуналку тому человеку, чья доля в квартире больше.
Когда обращается один из владельцев, второй должен оставить на заявлении отметку о согласии на раздел и оплату коммуналки отдельно каждой стороной. К заявлению прилагаются копии правоустанавливающей документации на жилье.
Передав документы в ЖЭК, результат придется ждать не менее 1 месяца. То есть раньше, чем за месяц счета разделены не будут. После раздела лицевого счета каждый собственник будет получать и оплачивать свои платежки.
Посмотрите видео. Оплата коммунальных услуг при долевой собственности:
Необходимые документы
Какую документацию нужно подготовить, чтобы осуществить процедуру раздела счета:
- заявление о разделе;
- документы, свидетельствующие о размере доли каждого собственника;
- документы о праве собственности на жилую недвижимость (свидетельство, выписка из ЕГРН).
Субсидии на оплату коммунальных услуг в 2019 году.
В судебном порядке
Не договорившись самостоятельно, совладельцы квартиры обращаются в судебную инстанцию. В суд передается требование разделить счет, а также иск об определении порядка пользования долевой собственностью.
Что нужно подготовить для обращения в суд:
- исковое заявление. Также подготавливаются копии этого документа (количество соответствует числу участников процесса);
- гражданские паспорта (копии);
- квитанция об оплате госпошлины;
- план квартиры (берется в БТИ);
- бумаги, свидетельствующие о том, что жилье находится в долевой собственности;
- справка о лицах, зарегистрированных на данной жилплощади;
- бумаги о наличии задолженности по коммуналке или об ее отсутствии;
- актуальный лицевой счет (копия);
- документы, подтверждающие, что заявители не являются членами одной семьи (например, документы о расторжении брака).
Чтобы подтвердить долю в собственности, представляют специальное свидетельство, выданное в Росреестре.
Из общей площади судом выделяется доля каждого владельца, за которую он обязан оплачивать счета. Такой раздел возможен без получения согласия всех хозяев. Руководством к принятию такого решения являются нормы гражданского и жилищного законодательства.
В соответствии с ними человек, владеющий долей в общей собственности, обязан ее содержать и платить за нее установленные платежи. Порядок пользования жильем также устанавливается в ходе судебного разбирательства.
Каждый из владельцев по решению суда получает свою жилую часть. Кроме того, утверждаются условия использования помещений общего пользования (например, кухней, туалетом, ванной, коридором, прочее).
От того, насколько точна представленная информация, и насколько полон пакет документации, зависит продолжительность ожидания решения суда.
Кто и за что платит
Подавая иск на деление счета, следует представить размеры жилья и комнаты, где проживает истец. На деление лицевого счета влияет количество граждан, зарегистрированных на данной жилплощади.
Так как формула деления счета не определена, обычно оплата делится между жильцами в равных частях. Так как требуется точно фиксировать расходы электроэнергии и воды, устанавливаются отдельные счетчики.
Рассмотрим процедуру на примере. Владельцы жилья – бывшие муж и жена, имеющие двоих несовершеннолетних детей: первый – ребенок от предыдущих отношений женщины, а второй – рожден в браке бывших супругов. Жильцы приняли решение о разделении счета по оплате коммуналки.
У каждого из жильцов – ¼ часть квартиры. Обязанности по оплате за несовершеннолетних детей лежит на их родителях. Мать платит за себя, своего ребенка, а также ½ за общего ребенка – 5/8 (1/4+1/4+1/8). Остальную оплату вносит мужчина – 3/8 (1/4+1/8).
Такое деление не подходит бывшей супруге, и она не подписывает соглашение. Мужу ничего не остается, как обратиться в суд с иском о разделе счета.
Важно! Документы, которые нужно представить в суд:
- свидетельство о праве на квартиру;
- бумаги на детей;
- свидетельство о расторжении брака.
Рассмотрев представленную документацию и разобравшись в ситуации, суд примет соответствующее решение. При этом будут учтены пожелания и доводы обеих сторон.
На законодательном уровне устанавливается солидарная ответственность всех членов семьи собственника или ответственного квартиросъемщика по оплате представленных услуг.
Так как долг будет взыскиваться с любого владельца, важно очень внимательно отнестись к процедуре раздела лицевого счета. В противном случае придется возмещать долги другого владельца.
Подача воды, электроэнергии и тепла при наличии долгов не прекращается, если хотя бы по одному лицевому счету осуществляется своевременная оплата.
Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.
Когда счета разделить нельзя
Как указывалось выше, раздел лицевого счета возможен не всегда.
Раздел невозможен в следующих ситуациях:
- владельцем квартиры является один человек;
- на квартиру наложен арест, или права пользования жильем ограничены;
- квартира является служебной.
В данном случае решение по делу принимает суд. С дольщиками будут подписаны отдельные договора на предоставление коммунальных услуг. И на каждого из них откроют персональный счет, а на следующий месяц придут отдельные квитанции.
Посмотрите видео. ЖКХ: за что мы платим?
Дорогие читатели нашего сайта! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:
- 8 (499) 322-73-27
- Москва, Московская область
- 8 (812) 507-82-87
- Санкт-Петербург, Ленинградская область
- 8 (800) 551-71-02
- Федеральный номер для других регионов России
Если ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме. Пишите! Мы поможем решить вашу юридическую проблему.
Источник: https://potreb-prava.com/dokumenty/soglasheniya/soglashenie-o-poryadke-i-razmerax-uchastiya-v-rasxodax-po-oplate-za-zhiloe-pomeshhenie-i-kommunalnye-uslugi.html
Как заключить соглашение о погашении задолженности по оплате коммунальных услуг
Отключить коммунальную услугу за долги сложно: непростой расчет суммы долга, запутанный порядок уведомления об отключении, а получить доступ к коммуникациям — это просто везение.
Да еще грамотные потребители жалуются в Роспотребнадзор и жилищную инспекцию — начинаются проверки.
Предлагаем не рассказывать об этих сложностях потребителям-должникам, «припугнуть» их отключением, а потом предложить решение — подписать соглашение о погашении долга.
Рекомендация предоставлена экспертами справочной системы «Управление многоквартирным домом»
Соглашение о погашении задолженности — это этап, предваряющий ограничение предоставления коммунальных услуг. То есть шанс, спасательный круг, который вы бросаете должнику. Гарантировать, что после оформления соглашения должник погасит долг, не может никто, но судья в будущем оценит ваши старания.
Как исполнитель коммунальных услуг вы вправе заключить с потребителем соглашение о погашении долга. Потребитель избежит ограничения и приостановки предоставления коммунальных услуг, а вы — недопонимания и споров с должником.
Соглашение обязывает потребителя оплатить долг, а вас — не ограничивать предоставление КУ, если потребитель соблюдает его условия. Такой порядок определен п. 118 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме и жилых домов, утв.
постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее — Правила № 354).
Возможность оформить соглашение о погашении задолженности не зависит от способа управления МКД.
В каком порядке заключается соглашение о погашении задолженности по оплате коммунальных услуг
Соглашение о погашении задолженности заключайте так, как удобно вам. Законом не установлены правила, поэтому все зависит от вас. Вы решаете, в какой момент предлагать потребителю заключить соглашение, кто первым его подпишет и так далее.
Пример
Процедура заключения соглашения о погашении задолженности
Потребитель имеет задолженность, достаточную для того, чтобы УО ограничила или приостановила коммунальную услугу.
УО направила потребителю уведомление о долге и пригласила на личный прием к заместителю генерального директора, чтобы заключить соглашение о погашении задолженности. Бланк соглашения специалисты УО подготовили заранее.
В ходе встречи потребитель и замдиректора оговорили детали соглашения и предусмотрели график погашения задолженности. Затем стороны подписали соглашение и приняли его к исполнению.
Условия заключения соглашения вы можете включить в договор, содержащий условия о предоставлении коммунальных услуг. Если установили особый порядок заключения соглашения в договоре, то необходимо руководствоваться положениями договора.
- Расчет задолженности за ЖКУ для иска с наглядными примерами
Какие условия предусмотреть в соглашении о задолженности за ЖКУ
Устанавливайте сами условия, при которых готовы идти навстречу должнику. Законодательно требования к оформлению соглашения не определены. Мы рекомендуем независимо от порядка погашения долга предусмотреть в соглашении:
- срок его действия;
- последствия на случай, если потребитель нарушит принятые обязательства;
- реквизиты сторон.
Включили общие условия, теперь надо определиться с порядком погашения долга: единовременно или в рассрочку. Обсудите этот нюанс с потребителем, ведь платить будет он.
Если потребитель готов за один раз погасить весь долг, то включите в соглашение сумму долга, период его образования (например, с 1 августа 2016 по 1 октября 2016 года) и предполагаемую дату выплаты.
Если вы и потребитель договорились о рассрочке платежа, то согласуйте в рамках соглашения график погашения задолженности. В графике укажите количество и размер платежей, а также даты их внесения (рисунок 1). Скачать образец графика погашения задолженности бесплатно можно на портале «Городское хозяйство и ЖКХ»: www.1.gkh.ru.
Ситуация
Условия соглашения о погашении задолженности по оплате ЖКУ должны быть одинаковыми для всех потребителей?
Нет, это не обязательно.
При заключении соглашения исполнитель вправе применить индивидуальный подход. Это увеличит шансы на то, что потребитель исполнит свои обязательства надлежащим образом.
Проследите за тем, чтобы потребитель подписал соглашение.
От вашего имени документ должен подписать руководитель или представитель по доверенности. Такую доверенность вы можете выдать, например, главному бухгалтеру.
Пример текста соглашения приведен на рисунке 2.
Как убедить потребителя заключить соглашение о погашении задолженности за коммунальные услуги
Расскажите потребителю о плюсах соглашения. Подписав соглашение, потребитель избежит ограничения и приостановки КУ и сможет погасить долг в удобном для себя порядке.
Ситуация
Можно ли ограничить или приостановить КУ, если потребитель не выполняет соглашение о погашении задолженности?
Да, можно, если размер долга достаточен для ограничения или приостановки услуги.
Закон запрещает ограничивать и приостанавливать услуги, если стороны не только заключили соглашение о погашении задолженности, но и исполняют принятые обязательства (п. 118 Правил № 354).
Если же потребитель нарушает условия соглашения, то тот факт, что вы его заключили, не препятствует ограничению или приостановке.
Для убедительности расскажите потребителю про негативные последствия несвоевременного внесения платы за ЖКУ и отсутствия соглашения о погашении долга.
Такое сообщение доведите до потребителя любым удобным способом:
- по почте, в т. ч. в тексте уведомления о долге за ЖКУ;
- по телефону;
- по электронной почте;
- на личном приеме у исполнителя.
Если направляете сообщение по почте или по e-mail, то приложите бланк соглашения о погашении задолженности. Так потребителю будет проще принять решение о заключении соглашения.
Если потребитель не примет ваше предложение заключить соглашение о погашении долга, обязательно укажите это в заявлении о выдаче судебного приказа или исковом заявлении, когда решите взыскать долг таким способом.
- Сбор платежей за ЖКУ: проблемы и пути повышения собираемости
К сведению
В зависимости от способа управления МКД вы заключаете с собственниками помещений в МКД один из договоров: договор управления, договор о содержании общего имущества и предоставлении коммунальных услуг и проч. Такой договор может содержать особые условия заключения соглашения о погашении задолженности.
Справка
Как рассчитать долг и долговой порог для ограничения КУ
Чтобы рассчитать сумму долга, при котором можно ограничить или приостановить КУ, воспользуйтесь формулой:
Долговой порог = Норматив потребления КУ x Тариф x 2.
Такая формула следует из п. 118 Правил № 354.
Итак, вы определили долговой порог. Теперь рассчитайте сумму долга. Порядок такого расчета зависит от того, платит ли потребитель за ЖКУ хоть что-то.
Если потребитель не платит совсем, то долг — это размер платы, начисленной за конкретную КУ.
Если же потребитель частично вносит плату, то эту сумму вы должны распределять пропорционально между всеми видами ЖКУ, указанными в платежном документе.
Например, если доля платы за электроэнергию составляет 15% от общей суммы, указанной в платежке, то в зачет платы за этот вид КУ зачислите 15% от суммы, уплаченной потребителем. И так по всем видам ЖКУ из платежки.
- Рисунок 1. Образец графика погашения задолженности по оплате КУ
- Рисунок 2. Пример соглашения о погашении задолженности по оплате КУ в рассрочку
Источник: https://www.gkh.ru/article/102304-soglashenie-o-pogashenii-zadoljennosti-za-kommunalnye-uslugi
Соглашение о погашении задолженности по коммунальным платежам — образец, договор, бланк, образец
Все большее количество россиян свои периоды финансовой нестабильности ассоциируют с аббревиатурой ЖКХ. Люди настолько привыкли использовать коммунальные блага, что даже и мыслить не хотят об экономии.
Ошибочно считать, что информацию о правилах и порядке работы с долгами должны изучать люди, входящие в финансово незащищенный круг населения. Присоединиться к нему может каждый. Здесь любая страховка бессильна.
Что же делать, если неприятностей с финансами избежать не удалось и возникли проблемы с ЖКХ?
Ответ прост: срочно заключать соглашение о погашении задолженности по коммунальным платежам. Это оптимальный вариант сохранить лицо и избежать негативных санкций со стороны государства.
О том, как это сделать, будет рассмотрено ниже.
Возникновение долга за услуги ЖКХ
Обязанность граждан платить за коммунальные услуги четко прописана в нормах Жилищного кодекса РФ, статье 153. Более того, выполнять такую оплату, согласно статье 155 ЖК РФ, необходимо до 10-го числа. Иначе ожидают санкции.
Но даже порядочные плательщики в силу независящих от них причин не всегда могут придерживаться этого обязательного для всех положения.
Если взять средние показатели по стране, то в процентном соотношении всех граждан можно разделить на три группы:
- «Добросовестные плательщики» ~ 70%.
- «Забывчивые» ~ 20%.
- «Злостные нарушители» ~ 10%.
У председателей коммунальных служб есть только ограниченный список рычагов воздействия на нарушителей.
В большинстве случаев и их вполне достаточно, чтобы усложнить финансовое бремя любой семьи (вплоть до судебного разбирательства).
Попробуем разобраться, какие виды коммунальных услуг бывают, и почему люди перестают платить.
Виды
Жилищные и коммунальные услуги – это два разных платежа, объединённых в единый комплекс.
К жилищным услугам относится вся деятельность, связанная с эксплуатацией недвижимости. Без подобного обслуживания жилой объект быстро стал бы непригодным для проживания.
Подобные услуги делят на следующие виды:
- ремонт и содержание жилья;
- вывоз отходов и мусора;
- капитальный и текущий ремонт помещений;
- другие услуги (охрана, уборка и ремонт квартир, курьерская доставка и т.д.).
- Полноценно подобный сервис практикуется лишь в элитных многоквартирных домах.
- За счет наличия коммунальных услуг дом обеспечивается всеми необходимыми энергетическими и природными ресурсами.
- Выделяют следующие виды коммунальных услуг:
- холодное и горячее водоснабжение;
- водоотведение;
- тепло-, газо- и электроснабжение;
- свет.
В зависимости от того, какой тип услуг плательщик своевременно не оплатил, такой вид задолженности за ним и закрепляется.
Причины
Причины возникновения задолженности могут быть следующие:
- низкий уровень заработка, а также несвоевременность/неполнота его получения;
- безработица и нетрудоспособность;
- увеличение тарифов и «замораживание» доходов;
- некачественный сервис, коррупция и конфликтность представителей ЖКХ;
- просроченный кредитный договор;
- непредвиденные колебания курса;
- банкротство работодателя и прочие подобные факторы.
Коммунальные долги и причины их возникновения могут быть разными, однако, комплекс государственных действий, направленных на их взыскание, будет проходить по утвержденному шаблону.
Меры борьбы с должниками
Начинается все с профилактики. Сотрудники ЖКХ проводят регулярный мониторинг платежей и выявляют потенциальных должников (лиц, имеющих непогашенный платеж за 1-2 месяца или меньше).
С подобными людьми проводится информативная беседа, в которой подробно описываются все негативные последствия дальнейшей просрочки.
Если подобный подход оказался неэффективным, тогда представители ЖКХ переходят к реализации более жестких санкций:
- Начисление пени.
- Письменное уведомление о возможном ограничении или прекращении коммунального обслуживания (некоторые организации практикуют СМС-формат).
- Если в течение месяца после вынесенного предупреждения на расчетный счет ЖКХ не переведена требуемая сумма, предприятия вправе ограничить должнику поставку коммунальных услуг. На этой стадии стороны могут подписать взаимное соглашение о порядке последовательной ликвидации долга.
- Игнорирование достигнутых соглашений в совокупности с длящейся неуплатой дают уполномоченному лицу ЖКХ обратиться в суд для отстаивания своих интересов.
Законодательство допускает и более радикальные меры:
- Выселение.
- Принудительный обмен недвижимости на более дешевый вариант и покрытие долга за счет образовавшейся разницы.
- Арест и дальнейшая продажа имущества нарушителя.
- Мораторий на выезд из государства.
- Временный запрет на проведение операций по отчуждению имеющейся собственности (в частности, это относится к сделкам на недвижимом рынке).
Но, несмотря на наличие прогрессивной карательной базы, должников в стране ежегодно только прибавляется.
Информирование о неуплате
Без надлежащего оповещения абонента представителям ЖКХ запрещено ограничивать его в пользовании коммунальными благами.
Исходя из положений закона, уполномоченное лицо ЖКХ имеет всего два рабочих способа, подходящих под категорию «надлежащее уведомление»:
- Получение расписки.
- Предупреждение должника через заказное письмо.
Чтобы реализовать это действие, был разработан специальный алгоритм:
- Пользователю, долг которого превысил уровень двухмесячной оплаты, направляется соответствующее уведомление (рассказывается о возможном ограничении коммунальных услуг).
- Санкции этого уведомления набирают силу уже через 20 дней.
- Если долг продолжает увеличиваться и после истечения отведенного срока, то исполнитель повторно предупреждает абонента (под расписку).
- Санкции после повторного предупреждения можно реализовывать не раньше, чем через три дня с момента оформления расписки.
- 30 дней должник будет ограничен в коммунальных ресурсах.
- Если задолженность не погашается, то за три дня до окончания срока исполнитель информирует абонента о прекращении подачи в его квартиру коммунальных благ.
- Когда все действия оказались безрезультатными, исполнители пломбируют все тарифные приборы в квартире и до погашения долга приостанавливают подачу коммунальных ресурсов.
Здесь можно скачать образец уведомления о задолженности по коммунальным платежам.
Пени
Расчет пени выполняется следующим образом:
- По прописанным в ЖК тарифам (155 статья) пеня начинает насчитываться с 11-го числа (естественно при условии, что пользователь не совершил должным образом все необходимые платежи).
- Пеня начисляется ежедневно, поэтому должнику невыгодно растягивать погашение долга.
- Если оплата коммунальных услуг была выполнена не полностью, то пеня накручивается только на остаток.
- Когда абонент вносит платеж, в первую очередь он направляется на списание коммунального долга, а только после этого на покрытие пени.
Отключение услуг
Подобную меру можно реализовать только при наличии трехмесячной задолженности и надлежаще уведомленного абонента. Однако если такое действие каким-либо образом будут затрагивать интересы добросовестных плательщиков, то воплотить его будет невозможно.
В целом, сложность этого действия связана с техническими особенностями недвижимости. Так, в недавно возведенных домах ограничить одну квартиру в ресурсах намного проще, чем в домах старого образца.
Более того, теплосетевые организации даже при наличии космических долгов не имеют полномочий отключать своих потребителей.
Несмотря на юридическую и техническую сложность, практика отключения услуг достаточно хорошо развита в государстве (так как это один из самых действенных способов побудить человека наконец-то рассчитаться со своей задолженностью).
Обращение в суд
Коммунальные вопросы рассматривают два типа судов:
- Мировой – когда размер долга не достигает 50 000 рублей.
- Районный – занимается делами, по которым накоплена задолженность свыше 50 000 рублей.
Традиционно истцом является представитель коммунального предприятия, однако, если поставщик энергоресурсов имеет оформленный договор с должником, то он также может напрямую заявлять в суде свои претензии.
Большинство заявлений, направленных в сторону должника, связаны со следующими обстоятельствами:
- Потребитель не исполняет договорные обязательства, связанные с использованием коммунальных ресурсов.
- Абонент не соблюдает порядок эксплуатации и содержания занимаемого помещения.
- Нарушаются установленные сроки расчета.
Иск подается на рассмотрение вместе с дополнительным пакетом документации. Цена иска равна коммунальному долгу. Сумму пошлины сюда включать нельзя.
Чтобы выиграть дело, представителю ЖКХ необходимо:
- документально подтвердить наличие обязанностей у должника оплачивать возникшую задолженность;
- аргументировать заявленную сумму иска.
Здесь представлен образец иска о взыскании задолженности по коммунальным платежам.
Законодательством установлено, что все судебные издержки оплачивает проигравший участник. На практике подобная закономерность проявляется четко: если процесс инициируется, то в 95% случаях выигрывается истцом.
Тут представлена судебная практика по взысканию задолженности.
Соглашение о погашении задолженности по коммунальным платежам
Это самый гуманный вариант уладить противоречия с коммунальщиками, который подразумевает оплату возникшего долга частями.
Для этого необходимо выполнить следующее:
- Абонент с паспортом должен посетить собственное ЖКХ и выяснить точную сумму долговых начислений.
- Пользователь должен совершить платеж по тому или иному виду задолженности (в зависимости от вида долга). Это действие необходимо выполнить минимум за 3 дня до документального закрепления соглашения о реструктуризации коммунального долга.
- С момента поступления денежных средств на счет ЖКХ у должника появляется возможность официально оформить соглашение о погашении имеющейся задолженности.
- Документ составляется в двух равносильных экземплярах, заверяется сторонами и фиксируется печатью. После этого отношения между участниками переходят в новое юридическое пространство.
Все порядочные коммунальные предприятия идут на уступки своим клиентам и готовы сотрудничать на приемлемых (прежде всего для абонента) условиях.
Поэтому даже во время финансовых кризисов деловое тактичное общение способно разрешить ситуацию и в дальнейшем никак не скажется на возможностях клиента использовать коммунальные ресурсы по максимуму.
Здесь можно скачать образец соглашения о погашении задолженности по коммунальным платежам.
Получение субсидии
Рассчитывать на субсидии могут семьи, которые платят за коммунальные услуги более 22% от своего суммарного дохода. В каждом регионе эта цифра может видоизменяться.
Отдел социальной защиты населения – это официальное учреждение, которое занимается выдачей субсидий населению. Поэтому лицам, впервые оформляющим подобную помощь, необходимо найти местный отдел вышеуказанной организации.
Соглашение о погашении задолженности – это деловой инструмент современных абонентов, который помогает не только преодолеть финансовую пропасть, но сохранить имидж добросовестного гражданина. Помните это и не бойтесь брать ответственность на себя.
На видео о последствиях долга перед ЖКХ
Внимание!
- В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
- Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.
Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!
ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.
Источник: http://77metrov.ru/soglashenie-o-pogashenii-zadolzhennosti-po-kommunalnym-platezham.html
Соглашение о погашении задолженности образец бланк
Соглашение о погашении задолженности — разновидность документации, относящаяся к группе «соглашения». Оно применяется, когда при достижении определенного компромисса между двумя лицами, достигнуто соглашение о погашении задолженности.
Своей подписью лицо-должник удостоверяет тот факт, что ранее им не было выполнено определенное обязательство и выражает свое согласие со всеми пунктами его исполнения. Рассмотрим некоторые нюансы такого соглашения
Основание составления соглашения о погашении задолженности
При заключении сделки у какой-то из сторон появляется обязательство перед другой стороной. Если обязательство не выполнено в установленный пунктами договора период, то сторона, которая ждет их выполнение, имеет все основания защитить свои интересы.
Здесь можно обратиться в суд, а можно не доводить до суда и воспользоваться иными инструментами разрешения острой ситуации. Именно этим инструментом будет являться подписание соглашения о погашении задолженности.
- Форма и суть соглашения о погашении задолженности
- Чтобы соглашение имело юридическую значимость и являлось доказательством наличия у лица-должника невыполненного обязательства, его следует оформлять только в письменной форме и ни в какой другой.
- Как правило, в нем должны присутствовать следующие элементы, обычно характерные для большинства документации данной группы.
- Во-первых, полные данные сторон сделки – должны быть указаны все значимые реквизиты.
- Во-вторых, необходимо указать все обстоятельства, по которым образовался долг.
- В-третьих, немаловажно зафиксировать объем долга.
- В-четвертых, немаловажным пунктом является обозначение тех условий, при помощи которых надо погасить задолженность.
- В-пятых, необходимо точно уточнить ответственность за невыполнение достигнутого соглашения.
Также следует отметить, что, как сказано выше, данное соглашение может появиться только тогда, когда не были выполнены оговоренные ранее обязательства, из-за чего многое, что было достигнуто при переговорах минувшей сделки, сходит на нет.
При повторных переговорах и подписании соглашения кредитор может уступить и не выставлять лицу-должнику так называемые пени.
После данной процедуры кредитор своего решения изменить не может. В связи с этим нужно досконально обсудить пункт, касающийся ответственности лица-должника.
- Вид соглашения о погашении задолженности должен совпадать со сферой регулирования правовых отношений, на базе которых появилась задолженность.
- Как результат достижения такого соглашения становится то, что у кредитора появляется шанс получить часть денежной суммы, на которую он рассчитывал, подписывая основной договор, а лицо-должник получает время и вторую попытку выполнить обязательства.
- Ниже расположен типовой бланк и образец соглашения о погашении задолженности, вариант которого можно скачать бесплатно.
Источник: https://uristhome.ru/document/83/soglashenie-o-pogashenii-zadolzhennosti-obrazets-blank